Cet article devrait vous permettre de mieux comprendre les programmes d’encouragement destinés aux clients. Vous apprendrez quels types de récompenses vous pouvez utiliser, quand les offrir et comment mettre en place votre propre programme.

À mesure que la technologie évolue, le secteur de la vente au détail doit suivre les dernières tendances pour rester compétitif et performant. Dans les années à venir, nous verrons émerger de nouvelles tendances qui peuvent révolutionner le paysage professionnel.

Après la crise provoquée par la pandémie de COVID-19, les tendances liées aux comportements d'achat auraient dû se stabiliser à nouveau en 2022.

Dans un contexte inflationniste et au regard d’une actualité internationale qui marque notre quotidien, plus d’un belge est plus attentif aux prix et 32 % recherchent davantage de promotion ou passent vers les marques propres des grands distributeurs. 

Sur l'année 2022, l'inflation atteindrait en moyenne  8.3%. Du jamais-vu depuis 1985 ! Avec des conséquences largement négatives sur la consommation. Les foyers ressentent désormais clairement le poids de la hausse des prix. Et ce n'est pas fini! L’inflation continue à grimper.